Вход в личный кабинет ЕГОВ КЗ на официальном сайте egov.kz

Проект “Электронное правительство” (e-Government) направлен на взаимодействие госорганов и их ветвей власти с гражданами и организациями, реализуемый в электронно-цифровом формате. Реализация данного проекта в Казахстане началась в 2005 году и вводилась поэтапно вплоть до 2007 г. Благодаря этому был создан сайт правительства Казахстана ЕГОВ, где граждане могут получить важную информацию, записаться на приём в госорганы, получить социальные услуги и многое другое.

Для реализации своего права жители Казахстана должны зарегистрировать личный кабинет на портале egov. В обзоре мы подробно расскажем о том, как его создать, а также опишем функционал и возможности ресурса е-правительство.

О портале ЕГОВ Казахстана

Впервые о создании сайта электронного правительства было сказано в 2004 году в Послании Президента Казахстана. К разработке проекта приступил национальный оператор АО НИТ. В скором времени была утверждена программа внедрения онлайн-проекта госуслуг республики, предполагающее четыре этапа ввода с 2005 по 2007 года:

1. Информационный, то есть распространение информации среди населения и организаций.
2. Интерактивный, ввод в эксплуатацию сайта с прямым и обратным взаимодействием между гражданами и госорганизациями.
3. Транзакционный — осуществление финансовых операций через портал ЕГОВ КЗ.
4. Информационное общество, то есть полное использование всех возможностей сайта электронного правительства.

На сегодняшний день сайт ЕГОВ КЗ достиг следующих показателей:

• предоставление 241 услуги, в том числе интерактивных и транзакционных;
• оказано за год свыше 38 млн услуг;
• запущено мобильное приложение;
• работает единый круглосуточный контакт-центр;
• сеть охватывает все госорганы Республики Казахстан и позволяет в дистанционном режиме получать информацию, записываться на приёмы, отправлять документы и производить оплату.

Регистрация в системе

Перед тем как приступить к регистрации нового пользователя на сайте ЕГОВ КЗ подготовьте ИИН (БИН) и электронную подпись. На стартовой странице справа вверху кликните по ссылке “Зарегистрироваться”.

 

Справка! Если Ваш браузер не переключается автоматически на русский язык, то на главной странице ЕГОВ КЗ слева вверху сделайте это вручную, нажав на нужный вариант кнопки.

На открывшейся странице сначала выберите тип пользователя (физическое лицо), а затем ознакомьтесь с текстом Соглашения. После прочтения документа поставьте в данной строке галочку в знак согласия с условиями предоставления услуг. Вставьте в компьютер носитель с ЭП и ниже кликните по кнопке “Регистрация с ЭЦП”.

На следующем этапе дважды введите пароль от будущего личного кабинета, который должен быть не менее 6 символов и состоять из цифр и латинских букв разного регистра. Ниже введите адрес действующей электронной почты и кликните по кнопке, чтобы выбрать сертификат электронной подписи.

Важно! Если у Вас ещё нет ЭЦП, то пройдите регистрацию и его создание на сайте Удостоверяющего центра Республики Казахстан. А также потребуется установить программу NCALayer, позволяющую поддерживать работу ключа.

Для подтверждения действий потребуется ввести пароль от сертификата электронной подписи и перейти по кнопке “Зарегистрироваться”.

Если Вы ввели все данные корректно, то на экране появится сообщение с поздравлением нового пользователя и приглашение посетить личный кабинет на официальном сайте ЕГОВ КЗ.

Вход в личный кабинет ЕГОВ КЗ

После регистрации на официальном портале ЕГОВ КЗ Вы можете входить в личный кабинет. Если страница не отображается на русском языке, то переключите её в левой части вверху, выбрав подходящую кнопку. После этого сверху справа кликните по ссылке “Войти”.

 

В форме авторизации предлагается несколько вариантов входа в аккаунт пользователя:

• по логину и паролю, установленному при регистрации;
• по сертификату ЭЦП;
• указав ИИН, номер сотового, прикреплённого к профилю пользователя, и электронному ключу;
• по номеру ИИН и мобильному телефону с подтверждением кода, полученного в СМС;
• по биометрическим данным;
• по QR-коду, используя мобильную версию ЕГОВ КЗ.

Выбор осуществляется в верхнем меню, путём переключения по вкладкам. В зависимости от выбранного варианта ниже отображается форма авторизации.

Восстановить пароль от кабинета

Восстановление пароля возможно при использовании способа входа по логину и коду доступа. Поэтому если Вы забыли секретный набор символов или потеряли его, то перейдите внизу данной формы по ссылке “Забыли пароль?”.

Система ЕГОВ КЗ предложит выбрать вариант подтверждения личности пользователя:

• по адресу электронной почты, прикреплённой к личному кабинету;
• по действующему сертификату ЭЦП.

Например, Вы выбрали первый вариант. Появится форма, в которой нужно указать:

1. Вид пользователя: физическое или юридическое лицо.
2. Номер ИИН.
3. Серия, номер паспорта.
4. Дата выдачи паспорта.

Если Вы корректно ввели всю информацию, то система направит на электронную почту, прикреплённую к аккаунту ЕГОВ КЗ, письмо. В нём содержится ссылка, по которой нужно пройти и после этого задать новый пароль от кабинета.

Функционал личного кабинета портала

Личный кабинет пользователя портала ЕГОВ КЗ обладает следующими возможностями:

• информация по документам, удостоверяющим личность, водительском удостоверении, а также напоминание о их сроке окончания;
• оформление льгот и статус получения социальных выплат;
• данные о движимом и недвижимом имуществе и права на него;
• прикрепление к медицинскому учреждению с возможностью получения талона к специалистам;
• информация по детям пользователя и их документам;
• отчисления на счёт ОМС;
• отслеживание очереди в детские сады и на получение жилья;
• информация о штрафах, налоговых начислений с возможностью их уплаты в онлайн-сервисе ЕГОВ КЗ;
• мониторинг кредитной истории;
• сведения о государственной службе.

Для предпринимателей и ИП предусмотрены следующие возможности:

• сведения по имеющимся лицензиям;
• статус ИП;
• перевыпуск ЭЦП и многое другое.

Как получить электронную государственную услугу в ЛК?

В личном кабинете доступны многие электронные государственные услуги. Одним из популярных сервисов является проверка и оплата штрафов за нарушение ПДД. Войдите в свой аккаунт привычным способом и в списке услуг перейдите в раздел “Транспорт и коммуникации”.

Затем в левой части кликните по кнопке “Автомобильный транспорт”, а на открывшейся странице опуститесь до блока “Платежи”, где кликните по строке “Оплата штрафов за нарушение ПДД”.

На следующем этапе ознакомьтесь с условиями предоставления услуги и перейдите к оплате по соответствующей кнопке. Откроется окно с вариантами поиска штрафа ПДД:

• по номеру машины и техпаспорта;
• по водительскому удостоверению;
• по протоколу.

Выберите подходящий способ и заполните форму. Система найдёт штраф, после чего Вы можете оплатить его по реквизитам банковской карты.

Важно! Электронный чек за оплату штрафов ПДД, формируемый системой ЕГОВ КЗ, в соответствии с п. 1 ст. 7 Закона Республики Казахстана № 370 приравнивается к бумажному документу.

Каждый зарегистрированный в личном кабинете ЕГОВ КЗ гражданин может заказать и получить справку о несудимости. На главной странице услуг личного кабинета ЕГОВ КЗ перейдите в раздел “Трудоустройство и занятость”.

На открывшейся странице слева перейдите в пункт “Государственная служба”, а в списке найдите ссылку “Получение справки о судимости или её отсутствии”.

Ознакомьтесь с условиями предоставления услуги и перейдите по кнопке “Заказать”, расположенной справа вверху. Система предложит пройти 4-ре шага для оформления и получения документа через личный кабинет ЕГОВ КЗ:

• поиск информации по персональным данным пользователя;
• оплата по реквизитам банковской карты;
• подписание договора с помощью ЭЦП;
• получение документа.

В видеоинструкции Вы можете подробно узнать о том, как получить справку о несудимости через ЕГОВ КЗ:

Как заказать адресную справку на egov.kz?

Если Вы хотите заказать адресную справку через личный кабинет ЕГОВ КЗ, то после авторизации на главной странице выберите раздел “Социальное обеспечение”.

На следующем шаге в левой стороне перейдите в раздел “Помощь семьям”, а в появившемся списке перейдите по пункту “Получение справки, подтверждающей принадлежность заявителя к получателям адресной социальной помощи”.

Прочитайте условия получения услуги и после этого справа вверху кликните по кнопке “Заказать”. Заявка предполагает прохождение трёх шагов:

1. Ввод данных заявителем с подписанием заявки ключом ЭП.
2. Оплата услуги.
3. Получение документа.

Возможности для бизнеса и порядок их получения

Пользоваться порталом электронного правительства Казахстана могут не только физические, но и юридические лица. Недавно для них стали открыты следующие возможности:

Наименование услуги	Описание	Стоимость	Срок исполнения
Уведомление о начале деятельности ИП	Отправить через сервис уведомление госорганов о начале деятельности в качестве ИП. Здесь нужно выбрать вид деятельности и подписать документ ЭЦП.	бесплатно	не указан
Разрешение на изменение целевого назначения земельного участка	Выбирается подвид Вашей деятельности и заполняется заявление на внесение изменений по целевому использованию участка: под строительство или сельхозугодья.	бесплатно	30 календарных дней
Поиск налогоплательщика	Запросить сведения из налоговой инспекции оформив онлайн-заявку и подписав её ЭП.	бесплатно	моментально
Получить международный сертификат техосмотра	Организации, осуществляющие международные авто и грузоперевозки, могут оформить сертификат.	0,5 МРП	2 рабочих дня
Патент на изобретение	Услуга оформляется быстрее, чем традиционным способом. Нужно в личном кабинете заполнить онлайн-заявление, подписать её и отправить на рассмотрение.	1 МРП	по окончании 18 месяцев

Организациям, имеющим личный кабинет на электронном портале правительства Казахстана, доступны следующие сервисы:

• регистрация и развитие бизнеса;
• лицензирование и аккредитация;
• налоговые сервисы: регистрация и снятие с учёта, выписки, приём форм, платежи, возвраты и штрафы;
• субсидирование;
• госрегистрация подвижного состава и его залог;
• комиссия по микрокредитованию;
• выдача различных справок и выписок по недвижимости;
• регистрация и внесение сведений в реестры по интеллектуальной собственности;
• согласование установки водозаборных устройств.

Сервисы проверки

Предприниматели могут через сервис ЕГОВ КЗ проверить своих контрагентов, а также разрешения и лицензии. В личном кабинете перейдите в раздел “Сведения о юр. лицах, филиалах и представительствах”. В открывшемся списке выберите подходящий вариант проверки.

В зависимости от выбранного сервиса система попросить заполнить форму для запроса. ответ выдаётся обычно моментально.

Оплата налогов

Своевременная уплата налоговых сборов освободит Ваш бизнес от штрафов и внесения в чёрный список контрагентов. Для этого войдите в специальный раздел сайта ЕГОВ КЗ и авторизуйтесь в личном кабинете, как юридическое лицо.

 

После этого перейдите по кнопке “Заказать услугу онлайн”.

Выберите тип налогообложения и заполните все поля заявления. Получите расчёт суммы и оплатите её с помощью онлайн-сервиса.

Скачать мобильное приложение eGov mobile

Для того чтобы своевременно получать информацию о государственных услугах, штрафах, записи на приём, оплачивать выставленные квитанции, можно скачать мобильное приложение eGov mobile. Оно разработано для устройств, работающих на операционной системе Android и iOS.

Часто задаваемые вопросы

У пользователей часто возникают разного рода вопросы при работе в онлайн-системе ЕГОВ КЗ, поэтому мы предлагаем ознакомится с ответами на самые популярные из них. Это позволит Вам быстро решить проблему, без обращения в службу поддержки.

Что делать, если нет ЭЦП?

Получить ключ электронной подписи можно на портале ЕГОВ КЗ. Для этого Вам потребуется иметь:

• оригинал документа, удостоверяющего личность;
• сотовый телефон для получения СМС-сообщения;
• установленную веб-камеру на персональном компьютере;
• установить программу для дальнейшего использования ЭЦП.

 

На официальном портале электронного правительства Казахстана перейдите по кнопке “Заказать услугу”.

После перехода система проверит установку веб-камеры и предложит заполнить форму. В ней нужно выбрать тип пользователя и указать ИИН.

При корректном введении информации на Ваш сотовый придёт СМС с коротким кодом проверки. Повторите его на следующем шаге. После этого нужно совершить видеозвонок. Оператор попросит показать развёрнутое удостоверение личности, продиктовать номер ИИН и сотового телефона.

По окончании процедуры обновите свою страницу и система проверит наличие установленной программы для ЭЦП. Установите электронную подпись, согласно подсказкам портала.

В чём преимущество оплаты через сайт электронного правительства?

Преимущества онлайн-оплаты через портал электронного правительства заключается в следующих моментах:

• скорость выполнения платежа;
• точность начисления;
• возможность узнавать наличие штрафов, налоговых начислений и пеней в режиме реального времени.

Отзывы о портале

Мы подробно рассказали о том, как пройти регистрацию личного кабинета физического лица. Описали его основные функции и обратили внимание на нюансы составления заявок. А также Вы узнали о том, как работать в сервисе организациям и индивидуальным предпринимателям. Для составления полного представления о ресурсе и его возможностях предлагаем ознакомиться с положительными и отрицательными отзывами от пользователей.

На одном из ресурсов много положительных откликов о личном кабинете государственного портала услуг Казахстана. Пользователи говорят, что он значительно облегчает жизнь гражданина республики, позволяя невыходя из дома получать практически все важные услуги. А если есть принтер, то это очень удобно, так как можно распечатать талоны, выписки, прочие документы.

Но некоторые высказывают претензии к сайту, желая обратить внимание разработчиков на проблемы. Например, в одном из комментариев говорится, что возникают сложности при обновлении программы, браузера и некоторых утилит. Это может доставлять трудности для многих пользователей, которые не умеют обращаться с домашним компьютером.

На другом ресурсе представлены негативные отклики. Например, Наталья, которой 68 лет, не может поменять паспорт, так как у неё нет технической возможности зарегистрировать личный кабинет, а также для женщины очень сложно в пожилом возрасте освоить базовые навыки работы с компьютером.

О мобильном приложении тоже есть отклики. Аскар Рахматуллин оформлял водительское удостоверение. После оплаты ему пришло сообщение о готовности документа, но приехав за ним он выяснил, что информация была ложной. Оператор заново вводила заявку и мужчина несколько часов ожидал готовность ВУ. Это говорит о технических сбоях программы и недоработках.

Вы уже пользуетесь личным кабинетом на сайте электронного правительства РК? Тогда мы просим поделиться своим опытом с другими пользователями и рассказать о плюсах и минусах ресурса.